[リマインド]Rtoaster SDK ver.4.4.xのサポート終了と最新版のRtoaster SDKへの移行のご案内

2025/07/25

先般ご案内のとおり「Rtoaster SDK ver.4.4.x」は、2025年10月31日(金)をもちましてサポートを終了いたします。
サポート終了まで3か月程となりましたので、以下のとおりリマインドさせていただきます。

Rtoaster SDK ver.4.4.xのサポート終了の詳細

 ​  1.2025年10月31日(金)以降、Rtoaster SDK ver.4.4.xはサポート対象外となり、
      Rtoaster SDK ver.4.4.xを組み込んだアプリの動作等についてお問い合わせいただいた場合も、
      弊社での調査確認・回答はいたしかねます​​​​  

   2.Rtoaster SDK ver.4.4.xは、スマートフォンのOSのバージョンアップに伴う動作検証の対象外となります​​ 

     ※サポート終了は以下には影響せず、サポート終了後も引き続きご利用いただけます
      ・Rtoaster SDK ver.4.4.xを組み込んだアプリでのトラッキング・レコメンドの実行
      ・Rtoaster SDK ver.4.4.xを組み込んだアプリでのトラッキング・レコメンドの計測/効果測定
      ・アプリでのスコアの計測
      ・デバイストークンの送信
      ・Rtoaster action+管理画面のアプリレコメンド設定・プッシュ通知設定
      ・Rtoaster reach+管理画面のアプリプッシュ通知

 

お客様にてご対応が必要となる内容・お問い合わせにつきまして

 Rtoaster SDK ver.4.4.xをご利用のお客様におかれましては、
 2025年10月31日(金)のサポート終了までに、以下のご対応をお願い申し上げます。 

   1.最新版のRtoaster SDK(ver.5.0.x)を組み込んだアプリのリリース

   2.Rtoaster SDK ver.4.4.xを組み込んだアプリをご利用のユーザーへ、アプリのアップデートをご案内

     ※Rtoaster SDK ver.4.4.xを組み込んだアプリをそのままご利用いただいた場合も、
      トラッキング・レコメンド表示・効果測定の計測等に影響はございませんが、
      ユーザーへは最新版のRtoaster SDKを組み込んだアプリをご利用いただくことを推奨します

 Rtoaster SDK ver.4.4.xとRtoaster SDK ver.5.0.xでは、一部においてコードレベルでの互換性がございません。
 Rtoaster SDK ver.4.4.xからRtoaster SDK ver.5.0.xへ移行する場合、お客様のアプリによりご対応が必要となる内容が異なります。 

 弊社にてお客様毎にご対応が必要となる内容を確認させていただきますので、
 お手数となりますが、以下情報を添えてRtoasterサポートセンターへお問い合わせください。

▼以下情報を添えてお問い合わせください

  ①トラッキングID(RTAからはじまる)

  ②ご利用のRtoaster SDKのバージョン

  ③Rtoaster SDKのドキュメントのご不明点

   ※最新バージョンのドキュメントはこちらからダウンロードいただけます
    ドキュメントの以下をご参照ください
    参考:Rtoaster SDK ver 5.0 開発ガイド>Rtoaster SDK ver 4系からの移行​​

   

 

本内容についてご不明な点はRtoasterサポートセンターまでお問い合わせください。