【リマインド】【重要】Rtoaster サービスのSSL証明書変更のご案内

お客様各位

日頃よりRtoasterサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年4月に予定しておりますRtoasterサービスのSSL証明書の変更につきまして、
メンテナンス予定日が確定いたしましたので、以下のとおりご案内させていただきます。

※2025年11月19日(水)に、以下メールでご案内しております。
  件名：【重要】RtoasterサービスのSSL証明書変更(2026年4月予定)のご案内

※お客様にて事前にご確認・ご対応が必要となる内容がございます。
  必ず内容をご確認のうえ、対応期限(2026年3月末)までにご対応をお願い申し上げます。

　■概要
　Rtoasterサービスの管理画面において利用しているSSL証明書に関して、ルート証明書の切り替えを実施いたします。
　証明書の変更に伴い、Rtoaster action+の一部機能をご利用のお客様に影響が発生する可能性がございます。
　詳細につきましては下記をご確認ください。

　■ メンテナンス予定日
　　2026年4月13日（月）22:00 ~ 25:00

　■ 対象サービス
    ・Rtoaster action+
    ・Rtoaster insight+ 
    ・Rtoaster reach+
    ・Rtoaster アカウント管理画面
    ・Rtoaster アカウントページ

　■ 実施内容
　　SSL証明書の切り替え作業実施に伴い、ルート証明書が変更となります。
　　[変更前]
　　　GlobalSign Root CA R3
　　[変更後]
           下記からクラウドサービス（GCP）のアルゴリズムに従って選択されます。
　　　    GTS Root R1
               GTS Root R2
               GTS Root R3
               GTS Root R4

　■メンテナンス実施によるRtoasterサービスへの影響
　　GTS Root R1~R4 証明書をサポートしない環境からのHTTPS通信において接続エラーが発生する
　　可能性がございます。
　　Rtoaster action+の管理画面において影響が発生する可能性がある機能は下記となります。
         ・管理画面APIを利用した各種操作やデータ連携
         ・自動データアップロードプログラムを利用したデータ連携

     対象サービスの管理画面の利用において、ブラウザを使用したアクセスについては影響はございません。
     対象サービスの管理画面以外の各機能における影響はございません。

     ■事前のご確認と対応のお願い
　　影響を受ける機能をご利用の場合につき、お客様にて事前のご対応をお願い申し上げます。
　　調査方法については、下記の ”RtoasterサービスのSSL証明書変更のご案内” をご確認ください。

　【RtoasterサービスのSSL証明書変更のご案内】
　　https://resources.rtoaster.jp/maintenance/2433/

　　ご対応期限までに対応いただけなかった場合、証明書の切り替え実施に伴い、管理画面API、
　　または自動データアップロードプログラムをご利用の際に、HTTPS通信において接続エラーが
　　発生する可能性がございますので、お手数おかけいたしますがご協力の程お願い申し上げます。

     ■ご対応期限
　　2026年3月末

本内容についてご不明な点はRtoasterサポートセンターまでお問い合わせください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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【お問い合わせ先】
　株式会社ブレインパッド  Rtoasterサポートセンター
　営業時間：平日10:00 ～ 18:00
　https://support.rtoaster.jp/
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