Web／アプリコンテンツグループ設定でアンケートの設定をCSVインポート経由で行った場合に、該当アンケートを参照したスコアルール条件設定が無効になる

事象詳細

スコアルール設定でアンケート変数を条件に指定する場合、Web／アプリコンテンツグループ設定で参照元のアンケートの設定をCSVインポート経由で行うと、スコアルールの条件が削除済みとして扱われる。

[前提条件]
Webまたはアプリコンテンツグループ設定で、CSVインポート(差分／置換更新)から以下の設定を行った場合に発生する。
・アンケートを含むコンテンツの新規作成を行う
・既存のアンケートの質問／選択肢の新規作成を行う
・既存のアンケートの「コンテンツ名」を変更する

[再現手順]
1. Webまたはアプリコンテンツグループ設定で、設定ファイル(CSV)をインポートすることでアンケートを新規コンテンツとして作成する
2. スコアルール設定で、手順1で作成したアンケートを条件に指定する

[発生事象]
・スコア条件が機能せず、該当スコアの加算が行われなくなる。
・スコア条件が『アンケート名「（削除済み）」 に一致する』『アンケート名……」において、質問（削除済み）の選択肢（削除済み） に一致する』等と表示される。

[補足]
・『アンケート名「（削除済み）」 に一致する』と表示されているスコアルールは、以下の手順で再設定することで改善できる。
　　1. Web／アプリコンテンツグループ設定で該当するアンケートのコンテンツを編集する
　　2. コンテンツ編集画面で「OK」をクリックし「選択肢のテキストの変更は、集計・スコアルールにも変更が引き継がれます。」のメッセージが表示されることを確認する
　　3. スコアルール設定で『アンケート名「（削除済み）」 に一致する』条件を編集し、アンケート変数条件編集からアンケートを選択する
　　4.「設定の反映」を適用する
・上記の設定により累積されたスコアがリセットされることはないが、条件が無効となっていた期間のスコアは欠損したままとなる。
・管理画面から操作を行った場合、不具合事象は発生しない。

影響範囲

管理画面：スコアルール設定

回避策

アンケートの新規作成および編集を行う場合は、CSVインポート機能のご利用はお控えください。
管理画面から設定を行っていただきますようお願いいたします。